中国建筑材料流通协会文件

中建材协字〔2018〕103号

关于邀请参加《薄膜太阳能屋面瓦售后服务规 

范》标准编制的通知

各有关单位：

根据《国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知》和国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会团体标准体系建设要求，中国建筑材料流通协会根据行业发展需要，决定进行全国团体标准之“中华人民共和国建材与家居专业标准”系列的《薄膜太阳能屋面瓦售后服务规范》标准编制工作，以填补在该行业此类标准的空白。

我国素有“秦砖汉瓦”之说，从西汉宫殿未央宫到普通民居，瓦不但是我国建筑体系中重要建筑材料之一, 更被赋予了文化含义。薄膜太阳能屋面瓦是新一代屋面瓦，是将柔性薄膜太阳能芯片与屋面瓦融为一体，兼具高效发电性能和高等级安全性能。与传统的屋面瓦比较，不仅能够利用自身绿色、环保的太阳能资源发电，更符合现代建筑审美需求。目前，薄膜太阳能屋面瓦市场销售额超过2亿，未来国内将会有万亿计的市场潜力，经济效益巨大。

随着社会对薄膜太阳能屋面瓦的需求逐渐上升，售后服务市场也在迅速扩大。然而，对于薄膜太阳能屋面瓦的售后服务国家标准和行业标准严重缺失，造成行业管理混乱。由此出现一系列问题：服务提供者准入门槛过低，乱服务、乱收费；服务人员专业化素质不高、无质执业；行业准入规范与管理机制不够健全，服务质量分布不均，侵犯消费者合法权益等。

该标准的制定，将为规范薄膜太阳能屋面瓦的售后服务行为与市场、增强服务提供者自律、维护消费者合法权益提供重要技术支撑，为建立优质售后服务模式、促进售后服务可持续发展、带动薄膜太阳能屋面瓦行业健康有序发展提供有力保障。

为确保该标准的指标科学合理、内容广泛适用以及后期实施的可操作性，并保证标准项目的如期完成，我会特委托汉能移动能源控股集团有限公司负责该标准的主编工作，并诚邀相关企业、科研单位等机构作为参编单位。有意愿参编的企业请填写附件并加盖公章，发邮件至以下联系人：

联系人：程东惠 13811649876 chengdonghui@hanergy.com

刘  斌 13811649876 liubin01@hanergy.com